Вопрос

Сломался автомобиль, находящийся на гарантии. Должен ли дилер бесплатно предоставить эвакуатор до их сервиса.
Сломался автомобиль, находящийся на гарантии у официального дилера. Передвигаться самостоятельно машина не может. Должен ли дилер бесплатно предоставить эвакуатор, что бы доставить машину до их сервиса. Машина покупалась в Нижнем Новгороде, а сломалась в Нижегородской области в 50 км.

Ответы

  1. по идее должен. у меня раньше пыжо был, так эвакуация была бесплатная
  2. а если ты заграницей обломался, дилер туда должен эвакуатор гнать?
  3. Хороши дилер именно так и сделает !
  4. Эвакуатор оплачивает дилер, если причина поломки является гарантийным случаем. Если автомобиль сломался по причине неправильной эксплуатации или например, на заправке залили дизтопливо вместо бензина, то эвакуатор оплатите вы
  5. Дилер, к сожалению, ничего не должен. За эвакуатор придется заплатить Вам, но если дилер случай признает гарантийным, то расходы на эвакуацию, скорее всего, Вам возместят в полном объеме!


    С Уважением,
    Ваша команда Auto-Hunter
    Агентство по подбору авто

  6. Машин то какая? У VW эвакуатор бесплатный до ближайшего дилера 125 км ( если больше 125 то 37 руб за км) О других марках не знаю.
    А по информации автовладельцев — если дилер признает случай гарантийным то оплачивает расходы по доставке ам в дилерский центр.
  7. Все указано в договоре. В моем случае 400км.
  8. У (GM) есть своя программа помощи на дорогах. Дают бумажку с номером телефота работающего во всех регионах рф. Там эвакуатор бесплатный до скольки то километров. Сколько именно не помню. Дальше сам оплачиваеш. Если ремонт длится долго а ты далеко от дома то ещё и гостиницу оплачивают. Как у других концернов, не знаю.
  9. Порядок доставки товара установлен в ст. 18 п. 7 Закона «О защите прав потребителей»:
    Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
  10. Вот тут качественную независимую экспертизу можно сделать: vk.com/autoexpertiza77
    Официальный сайт: автоэксперт77.рф

Добавить комментарий